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Si tienes más de 16 y menos de 30 años y llevas más de un mes sin recibir formación y sin trabajar, puedes ser beneficiario del Programa de Garantía Juvenil.
Si todavía no estás inscrito en el Fichero de Garantía Juvenil puedes informarte de todos los requisitos y hacerlo fácilmente pinchando en este enlace.
También puedes contactar directamente con nosotros y te ayudaremos a hacerlo.
Todos los cursos para jóvenes INSCRITOS en GARANTÍA JUVENIL son totalmente gratuitos. Todos tienen compromiso de contratación del 30% de los alumnos que finalicen la formación, tienen prácticas en empresas, y conseguirás un Título Oficial de un Certificado de Profesionalidad de Nivel de cualificación 2.
- DESCRIPCIÓN DEL CURSO
- CONTENIDOS DETALLADOS
- REQUISITOS DE ACCESO
- Tener menos de 30 años
- Estar inscrito en el programa de Garantía Juvenil:
¿Qué es la Garantía Juvenil?
La Garantía Juvenil es una iniciativa europea que pretende facilitar el acceso de los jóvenes al mercado de trabajo. En España se enmarca en la estrategia de Emprendimiento Joven aprobada en febrero de 2013 por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social. La Recomendación sobre la Garantía Juvenil establece que los jóvenes puedan recibir una oferta de empleo, de educación o formación tras haber finalizado sus estudios o quedar desempleados.
¿Quiénes pueden ser beneficiarios?
Los jóvenes que cumplan los siguientes requisitos:- Tener nacionalidad española o ser ciudadanos de la Unión o de los Estados parte del Acuerdo Económico Europeo o Suiza que se encuentren en España en ejercicio de la libre circulación y residencia. También podrán inscribirse los extranjeros titulares de una autorización para residir en territorio español que habilite para trabajar.
- Estar empadronado en cualquier localidad del territorio nacional español.
- Tener más de 16 años y menos de 30 en el momento de solicitar la inscripción en el Fichero del Sistema Nacional de Garantía Juvenil.
- No haber trabajado en los 30 días naturales anteriores a la fecha de presentación de la solicitud.
- No haber recibido acciones educativas que conlleven más de 40 horas mensuales en los 90 días naturales anteriores a la fecha de presentación de la solicitud.
- No haber recibido acciones formativas que conlleven más de 40 horas mensuales en los 30 días naturales anteriores a la fecha de presentación de la solicitud.
- Presentar una declaración expresa de tener interés en participar en el Sistema Nacional de Garantía Juvenil, adquiriendo un compromiso de participación activa en las actuaciones que se desarrollen en el marco de la Garantía Juvenil.
- Estudios Finalizados: Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o Equivalente, es decir, Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Medio, Certificado de profesionalidad del mismo nivel 2, Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia profesional, Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 años.
- TITULACIÓN
- LUGAR DE IMPARTICIÓN, FECHAS Y HORARIOS
Título: Actividades administrativas en la relación con el cliente.
Código: ADGG0208
Familia Profesional: Administración y gestión.
Nivel de cualificación profesional: 2
Competencia general:
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
Código: ADGG0208
Familia Profesional: Administración y gestión.
Nivel de cualificación profesional: 2
Competencia general:
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
El Certificado de Profesionalidad ADGD0208 Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente, te acredita para realizar operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa.
Salidas profesionales, entre otras:
· Telefonista-Recepcionista de Oficina
· Empleado Administrativo de servicios de almacenamiento y recepción
· Operador-Grabador de datos en Ordenador
· Auxiliar administrativo con tareas de atención al público
· Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta
· Auxiliar administrativo comercial
· Auxiliar de control e información
· Empleado Administrativo de servicios de almacenamiento y recepción
· Operador-Grabador de datos en Ordenador
· Auxiliar administrativo con tareas de atención al público
· Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta
· Auxiliar administrativo comercial
· Auxiliar de control e información
La formación es presencial con una duración de 680 horas.
Prácticas en empresas:
Una vez finalizada satisfactoriamente la parte teórica, podrás acceder a prácticas en empresas con una duración de 120 horas.
Compromiso de contratación:
Al menos un 30% de los alumnos que finalicen satisfactoriamente este curso accederán a un contrato laboral de mínimo 6 meses de duración a jornada completa.
Duración de la formación asociada: 800 horas
Relación de módulos formativos y de unidades formativas:
Relación de módulos formativos y de unidades formativas:
MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas)
MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas)
UF0349: (Transversal) Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas)
UF0350: (Transversal) Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas)
UF0351: (Transversal) Aplicaciones informáticas de gestión comercial (40 horas)
MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas)
MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas)
MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
MF0233_2: (Transversal) Ofimática. (190 horas)
UF0319: (Transversal) Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico. (30 horas)
UF0320: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos. (30 horas)
UF0321: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo. (50 horas)
UF0322: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales. (50 horas)
UF0323: (Transversal) Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información. (30 horas)
MP0079: Módulo de prácticas profesional no laborales de Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente (120 horas)
MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas)
UF0349: (Transversal) Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas)
UF0350: (Transversal) Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas)
UF0351: (Transversal) Aplicaciones informáticas de gestión comercial (40 horas)
MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas)
MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas)
MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
MF0233_2: (Transversal) Ofimática. (190 horas)
UF0319: (Transversal) Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico. (30 horas)
UF0320: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos. (30 horas)
UF0321: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo. (50 horas)
UF0322: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales. (50 horas)
UF0323: (Transversal) Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información. (30 horas)
MP0079: Módulo de prácticas profesional no laborales de Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente (120 horas)
Los requisitos de acceso para realizar este curso son:
Una vez finalizado el curso y superados con éxito todos los módulos, incluido el módulo de prácticas en empresa, obtendrás un Certificado de Profesionalidad de Nivel 2 que demuestra, de manera oficial tus competencias.
ACCIÓN LABORAL CÓRDOBA:
Muro de la Misericordia, 14
14001 Córdoba
T. 957 478 974
tecnico01.cr@accionlaboral.com
Fechas de Inicio: 14/11/2016.
Un grupo de 15 participantes en horario Mañana.
Un grupo de 15 participantes en horario Tarde.
Muro de la Misericordia, 14
14001 Córdoba
T. 957 478 974
tecnico01.cr@accionlaboral.com
Fechas de Inicio: 14/11/2016.
Un grupo de 15 participantes en horario Mañana.
Un grupo de 15 participantes en horario Tarde.
ACCIÓN LABORAL LEÓN:
Avda. Lancia 26 BIS, 1º 1
24004 León
T. 987 190 114
vfernandez.le@accionlaboral.com
Fechas de Inicio: 7/11/2016.
Un grupo de 15 participantes en horario Mañana.
Avda. Lancia 26 BIS, 1º 1
24004 León
T. 987 190 114
vfernandez.le@accionlaboral.com
Fechas de Inicio: 7/11/2016.
Un grupo de 15 participantes en horario Mañana.
