Nuestros Cursos

Descripción:

Curso en el que se desarrollan los siguientes contenidos:

Contenidos teórico / prácticos: Duración total: 200 horas.

Contenidos teóricos.
UNIDAD DIDÁCTICA 1: Atención al cliente. (40 horas)
UNIDAD DIDÁCTICA 2: Técnicas de venta. (40 horas)
UNIDAD DIDÁCTICA 3: Preparación de pedidos. (40 horas)
UNIDAD DIDÁCTICA 4: TPV. (40 horas)
UNIDAD DIDÁCTICA 5: Dinamización del punto de venta. (40 horas)

Contenidos prácticos:
Estos contenidos no serán puramente teóricos, sino que se realizará a lo largo de la impartición una adecuada combinación de teoría y práctica en el aula.

Objetivos:

Dotar a las personas participantes de las competencias profesionales que les permita trabajar en funciones de atención al cliente en supermercados, comercios, tiendas y demás establecimientos donde se realicen función de atención al cliente.

Modalidad:

Presencial

Nº de Horas:

200

Fecha Inicio :

08/05/2018

A quién se dirige:

Dirigido principalmente a desempleados.

Inscripción:

Acción Laboral Navarra, Avda. Marcelo Celayeta 75 (Edifio Iwer) Nave A3 -2ªplanta, Pamplona. T. 948 484 045 | formacion.pam@accionlaboral.com

Ciudad:

Pamplona

Descripción:

COMPETENCIA GENERAL:
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.

Objetivos:

Contenidos que engloba:
MF1327_1 Operaciones auxiliares en el punto de venta (90h).
MF1326_1 Preparación de pedidos (40h).
MF1328_1 Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano (50h).
MF1329_1 Atención básica al cliente (50h).

Modalidad:

Presencial

Nº de Horas:

230

Fecha Inicio :

Enero

A quién se dirige:

Trabajadores Desempleados

Inscripción:

Acción Laboral REUS, C/Jurats 10, Bajo. Reus (Tarragona). T. 977 750 481 | administracion.re@accionlaboral.com

Ciudad:

Reus

Descripción:

Curso subvencionado para trabajadores ocupados de POSICIONAMIENTO WEB SEO / SEM, incluído en el Programa de Formación Profesional para la Ocupación de carácter Sectorial.

Objetivos:

Modalidad:

Presencial

Nº de Horas:

60

Fecha Inicio :

Inmediato

A quién se dirige:

Trabajadores Ocupados prioritariamente

Inscripción:

Acción Laboral REUS, C/Corredor del Gas 23, Bajo, y C/Jurats 10, Bajo. Reus (Tarragona). T. 977 750 481 | tecnico02.re@accionlaboral.com

Ciudad:

Reus

Temática